Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; ; ; ; insta
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется

Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Елена

9 Декабря 2018

Добрый вечер, не подскажите когда открытие сезона 2018? Не хотелось пропустить. Спасибо.

Роза Хутор:
Добрый день, Елена! Открытие горнолыжного сезона запланированно на 21 декабря. Будем рады видеть вас на Роза Хутор!

Элина

27 Ноября 2018

Добрый день. Подскажите пожалуйста будет ли работать Стрела 8 -14 декабря 2018г.? На какую высоту и стоимость подьема на взрослых?

Роза Хутор:
Самый известный горнолыжный курорт России «Роза Хутор» расположился в окрестностях Сочи, вблизи Красной Поляны. Благодаря месту расположения климат здесь чрезвычайно мягкий, средняя температура в Роза Долине зимой – около нуля градусов. Насыщенный влагой

Наталья

26 Ноября 2018

Здравствуйте. Подскажите, парковка в Олимпийской деревне для проживающих платная?

Роза Хутор:
Добрый день, Наталья! Все верно! Въезд на территорию Горной Олимпийской деревне платный, для гостей курорта, проживающих в отелях ГОД, действует специальный тариф на парковку. Ознакомиться с тарифами Вы можете в разделе О курорте на странице Парковка.

Александр

19 Ноября 2018

Вопрос по скипасам: Мы едем к Вам с женой и маленьким ребенком, предполагая, что полдня буду кататься я , а вторую половину - жена, пока я буду с ребенком, можем мы при этом купить один скипасс на день на двоих?

Роза Хутор:
Добрый день, Александр! Передача ски-пасса другому лицу, согласно Правил курорта, запрещена. При проходе через турникеты на канатную дорогу ведется фотофиксация. Предлагаем Вам приобретать ски-пассы в нашем онлайн-магазине, где действует скидка 5%

Алина

15 Ноября 2018

Добрый день! Уточните, пожалуйста, есть ли льготы на прогулочные билеты для ребенка-инвалида и сопровождающего. Спасибо.

Роза Хутор:
Добрый день, Алина! Для детей с ограниченными возможностями стоимость билета составит 1 рубль. Для сопровождающего предусмотрен билет со скидкой, в период с 6 ноября до 13 декабря такой билет стоит 800 рублей. Будем рады видеть Вас на курорте «Роза

Семен

13 Ноября 2018

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли у вас какие-то льготы на ски-пассы для ветеранов боевых действий?

Роза Хутор:
Добрый день, Семен! На нашем курорте не предусмотрены скидки для ветеранов боевых действий. С перечнем действующих скидок на ски-пассы Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Ски-пассы». Будем рады видеть Вас на курорте «Роза Хутор»!

Родион

8 Ноября 2018

Здравствуйте! Курорт с каждым годом становится лучше, комфортнее, отзывчивее! Всегда остаются только позитивные эмоции! Говорят это эйфория от природы, гор и разряженного воздуха на пиках)) Но многое зависит от людей) Большое Спасибо Визир Анастасии, Хитрой Елене, Ясоновой Александре за внимание и участие! Отдельно хочется поблагодарить инструкторов Петухова Пашу, Волжанинова Кирилла, Пентюхова Сашу за их высокий профессионализм и внимательность!! Спасибо вам всем))) Надеюсь увидимся в новом сезоне!

Роза Хутор:
Добрый день, Родион! Благодарим Вас за прекрасные слова в адрес наших сотрудников! Нам очень приятно, что Вы отметили профессионализм нашей команды. Ждем Вас вновь на курорте «Роза Хутор»! С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Жанна

1 Ноября 2018

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в зимний период тропа здоровья закрыта?

Роза Хутор:
Добрый день, Жанна! В зимний период Экологический маршрут «Тропа здоровья» закрыт. Данные тропы пролегают по лесной зоне, где в данное время года лежит снег. Снежное покрытие препятствует безопасному прохождению маршрутов. С уважением, команда курор

Alexander

28 Октября 2018

Уважаемая команда РХ, ответьте пожалуйста на 2 вопроса: 1) 2.03.19 и 3.03.19 на РХ пройдут этапы Кубка мира по DH и SG. Где в интернете можно купить билеты? 2) с 24.02 по 3.03.19 оплатил отель на РХ и купил скипасс на 6 дней. Будет ли открыты трассы РХ для катания в эти даты? Правильно я понимаю что только женский скоростной спуск закроют на подготовку, тренировки и соревнования?

Роза Хутор:
Добрый день, Александр! Спортивные соревнования незначительно повлияют на катание гостей курорта в течение одной недели. В рамках подготовки спортсменов к проводимым соревнованиям и в дни соревнований для гостей курорта «Роза Хутор» будут закрыты две т

Андрей Алиев

26 Октября 2018

Добрый день! Собираюсь приобрести ски-пасс для катания. Я являюсь участником боевых действий в Афганистане (удостоверение могу предоставить). Практически везде нас приравнивают в правах к участникам ВОВ. Когда я позвонил Вашим операторам мне сказали, что нет мы не можем быть к ним приравнены и это для меня странно. Поскольку сейчас Ваша льгота только для участников ВОВ не имеет никакого смысла, поскольку ни один участник ВОВ в принципе не может быть моложе 70 лет, а для них у Вас такие льготы. Поэтому я и думал, что Фраза "участники ВОВ" подразумевает и лиц, участвовавших в других боевых действиях. Прошу Вас разъяснить мне данную ситуацию до 30.10.2018, чтобы я понимал, сколько мне нужно покупать ски-пассов на семью, включая льготный на себя или полный. Заранее благодарю за понимание и оперативный ответ. С уважением, Андрей Алиев

Роза Хутор:
Добрый день, Андрей! На нашем курорте не предусмотрены скидки для ветеранов боевых действий. С существующими скидками на услуги канатных дорог Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе Ски-пассы. Перечень тарифов на зимний сезон 2018-2019 уже утв
1 2 3