К списку вакансий

Менеджер по качеству

13 Декабря
Обязанности:
Контроль качества сервиса на курорте и настроений гостей;
Системный контроль всех сервисов курорта;
Опрос гостей на тему «Что понравилось на курорте? Что не понравилось?"
Подготовка отчетов;
Разработка предложений по улучшению сервиса;
Разработка предложений по внедрению методик проверок;
Операционные задачи по проекту «Тайный гость» (согласование договоров, рассылка и т.д.)

Требования:
Образование высшее, направления маркетинг/менеджмент, гостиничный бизнес/туризм;
Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет;
Знание Маркетинга/Психологии;
Желателен опыт работы в направлении внутреннего маркетинга/аналитики/разработки стандартов сервиса;
Опыт проведения маркетинговых исследований/опросов;
Опыт ведения/организации проекта «Тайный гость»;
Умение работать в Excel, Power Point;
Обязателен опыт работ в компании сферы услуг (банки, отели, сетевые рестораны).
Владение английским языком на уровне intermediate.

Условия:
Работа на курорте Роза Хутор
Оформление по ТК РФ
Льготный корпоративный транспорт
Иногородним жилье не предоставляется
x
Продолжая пользование 1) Переход по любой ссылке или нажатие любой кнопки при нахождении на данной странице сайта;
2) Просмотр контента на нижней части данной страницы сайта с "прокруткой" ("пролистыванием") вниз ее содержимого.
данным сайтом, я выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных с использованием интернет-сервисов "Google Analytics" и "Яндекс Метрика".

Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Положении.