8-800-5000-555

Уважаемые гости!

Мы благодарны вам, если вы оставите отзыв и поделитесь с нами впечатлениями от посещения курорта.

Вопросы, требующие оперативного ответа, Вы можете задать в официальных группах курорта ВКонтакте и Facebook. В этом разделе мы будем рады увидеть Ваши отзывы и замечания по работе курорта. Ваше мнение очень важно для нас. Все пожелания, отзывы, предложения, присланные для публикации в гостевой книге, доводятся до сведения руководства курорта. Напоминаем, что администраторы гостевой книги имеют право не публиковать в гостевой книге сообщения, противоречащие Правилам. 

Екатерина 20 марта

Добрый день! Только вернулись с Роза Хутор, катались и осталось 2 вопроса/пожелания:
1) Подъемник Квартет - когда уже поднялся, то спуститься, не упав, невозможно. Очень крутой спуск и времени на то, чтобы встать на лыжи - 1 секунда. Я, например, падала с высоты 2-х метров. Сделайте, пожалуйста, ровный и комфортный сход с подъемника.
2) от подъемника Эдельвейс до подъемника Кавказский экспресс нужно идти пешком вверх... нужен обязательно ленточный подъемник или бугель или что-нибудь, потому что устаешь больше от этого маленького участка, который нужно преодолеть пешком, чем от самого спуска.
В остальном все понравилось, спасибо за курорт.
С уважением, Екатерина.

Ответ:

Добрый день, Екатерина!

Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Очень рады, что Вам понравилось на курорте «Роза Хутор»! Надеемся, впечатления от Вашей поездки в горы еще долгое время будут заряжать Вас хорошим настроением и вдохновлять на новые путешествия. 

Ваши пожелания переданы ответственным службам и руководству курорта.

Для того чтобы подняться на Роза Пик рекомендуем пользоваться канатной дорогой Кавказский экспресс. Если же Вы планируете спускаться с хребта на канатной дороге, то, лучше воспользоваться для этой цели не Кавказским экспрессом, а подъёмником Тундра, верхняя станция которого находится ниже верхней станции Эдельвейса.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Людмила 19 марта

Будет ли трансфер на море летом 2017 г, если не покупать пакет "Горы развлечений?

Ответ:

Добрый день, Людмила!

Для всех гостей, проживающих в отелях курорта «Роза Хутор», трансфер на фирменный пляж на Черном море, пользование лежаками и полотенцами предоставляется бесплатно! 

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Юлия 18 марта

Я бы хотела выразить огромную благодарность команде спасателей, которые вызволяли меня 17.03.2017 на Розе из кулуара. Отличная работа спасателей, очень профессионально, быстро и четко сработали. Спасибо за душевные и успокоительные слова когда меня нашли. Я вам очень благодарна. Было очень страшно.

Ответ:

Добрый день, Юлия!

Благодарим Вас за  высокую оценку работы Службы Спасения курорта! Ваш отзыв передан руководству службы и всего курорта.

Берегите себя!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

 

Марина 18 марта

Добрый день. Можно ли купить пакет горы развлечений к уже забронированному номеру. Дело в том, что программа не дает для бронирования Гор развлечений некоторые интересующие номера... Например Ридерз Лодж дает бронь только на двоих, а с нами ребенок... Да и другие отели тоже...Озвучьте пожалуйста цены только на пакет, если так будет можно?

Ответ:

Добрый день, Марина!

Приобрести дополнительные услуги из пакета «Горы развлечений», к сожалению, нельзя – пакет продаётся только целиком.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Станислав 18 марта

Вы думаете что приехали с маленьким ребенком на семейный горнолыжный курорт? Вы хотите разделить один ски-пасс на двоих? Знайте, это не так, роза хутор не семейный курорт. Вы с утра сидели с ребенком, пока муж/жена катается, вы хотели покататься часа два до 16.30? Покупайте новый ски-пасс за полную цену и катайтесь два часа. Отличный сервис Роза Хутор (нет, это неправда). Учитесь у Европы, где однодневный ски-пасс обезличен.

Ответ:

Добрый день, Станислав!

Действительно, передача ски-пасса другому лицу, согласно Правил курорта, запрещена. При проходе через турникеты на канатную дорогу ведется фотофиксация.

Перед началом каждого сезона принимается тарифный план, возможно, к следующему горнолыжному сезону будут введены дополнительные тарифы, которые будут учитывать различные нюансы.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Яна 16 марта

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, собираемся взять с собой квадрокоптер, можно ли у вас снимать? Будем жить в Шале на высоте

Ответ:

Добрый день, Яна!

Для того чтобы проводить съемку с квадрокоптера на территории курорта, Вам необходимо сначала получить разрешение в отделении полиции в Красной Поляне, там же поставить печать. После чего, с этим разрешением подойти в здание Ратуши в службу безопасности курорта в будний день. Бланк заявления можно получить в инфоцентре курорта в здании Ратуши.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

Правила

Создание любого сообщения подразумевает Ваше согласие с настоящими правилами и с необходимостью их выполнения.

В гостевой книге запрещается:

  1. Публиковать заведомо ложную информацию.
  2. Использовать грубые выражения и нецензурную лексику, в т.ч. в подписях.
  3. Оскорблять или выказывать неуважение к посетителям сайта или к гостям и работникам курорта "Роза Хутор".
  4. Создавать сообщения, нарушающие действующее законодательство РФ.
  5. Рекламировать в сообщениях или подписях любые товары и услуги.
  6. Задавать вопросы, не относящиеся к курорту "Роза Хутор".
  7. Создавать ссылки на сайты, не отвечающие тематике сайта rosaski.com.
  8. Обсуждать решения и действия модератора или администратора.
  9. Администраторы и модераторы имеют право редактировать, переносить, закрывать, а также удалять сообщения и вопросы, не соответствующие правилам гостевой книги.

Онлайн-магазин

Приобретайте ски-пассы в интернет-магазине без утомительного ожидания и очередей! А так же пакетные туры , проживание и услуги курорта

354 392 Краснодарский край, г. Сочи, Адлерский район, с.Эстосадок, ул. Олимпийская, д. 35
Подпишитесь на новости
Поиск по сайту
Мы в соцсетях

FacebookYouTubeВконтактеInstagramОдноклассники

 

Яндекс.Метрика