8-800-5000-555

Уважаемые гости!

Мы благодарны вам, если вы оставите отзыв и поделитесь с нами впечатлениями от посещения курорта.

Вопросы, требующие оперативного ответа, Вы можете задать в официальных группах курорта ВКонтакте и Facebook. В этом разделе мы будем рады увидеть Ваши отзывы и замечания по работе курорта. Ваше мнение очень важно для нас. Все пожелания, отзывы, предложения, присланные для публикации в гостевой книге, доводятся до сведения руководства курорта. Напоминаем, что администраторы гостевой книги имеют право не публиковать в гостевой книге сообщения, противоречащие Правилам. 

Егор 20 февраля

Добрый день.
Приобрел on-line два ски-пасса на 3 дня из 4 с 21.02.2017. Сегодня узнал, что в это время будут закрыты некоторые трассы на проведение игр. Могу ли я отказаться от этих ски-пассов и получить обратно полную их стоимость, т.к. в момент приобретения на вашем сайте не было информации о закрытии трасс.
Качаев Егор Анатольевич

Ответ:

Добрый день, Егор!

На период проведения соревнований курорт будет работать в штатном режиме. Под мероприятие будет закрыт участок Мужского олимпийского спуска и трассы Каскад в районе отметки Роза 1600. При этом Вы сможете стать зрителем состязаний, поболеть за атлетов, почувствовать атмосферу международных соревнований.

Возврат денежных средств за ски-пасс, согласно правилам курорта, возможен за 5 дней до начала действия услуги.

С уважением, команда Роза Хутор!

Дмитрий 20 февраля

Почему веб-камеры не работают или показывают архивные картинки с полудневным опозданием?

Ответ:

Добрый день, Дмитрий!

В случае возникновения проблемы с загрузкой изображения с веб-камер, мы рекомендуем Вам обновить flash-плеер или использовать другой браузер. Если проблема останется, напишите нам на info2@rosaski.com.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»! 

Дмитрий 19 февраля

Добрый день и спасибо за рекомендации по моему вопросу о вебкамерах от 16.02. Сменил браузер и обновил плеер и с удовольствием наблюдаю за прекрасными видами трасс в ожидании приезда к Вам и катания! Но беспокоит обстановка в связи с военными играми и выходными, что приведет видимо к столпотворению на подъёмниках. Вопрос: существует ли бесплатная парковка на Розе Стадион и каков прогноз на очередь в районе 12 часов дня на подъемники от этого места? С уважением и ожиданием встречи с Вашими трассами - Дмитрий Новиков

Ответ:

Добрый день, Дмитрий!

Мы очень рады, что полученные рекомендации оказались полезными для Вас!

Для всех гостей курорта «Роза Хутор» доступна бесплатная парковка на отметке «Роза Стадион», рассчитанная на 800 машиномест.

Рекомендуем Вам при планировании катания учитывать следующую информацию: с 07:30 и приблизительно до 10:00 катание на трассах очень комфортное. После 11:00 количество гостей на курорте увеличивается, соответственно, при проходе на ключевые канатные дороги образуются очереди. С отметки Роза Стадион поднимается три канатных дороги, при этом на гондольном подъёмнике Дриада очереди почти не образуются.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»! 

Ольга 17 февраля

Здравствуйте! Планируем посетить военные игры 24 февраля лыжи+биатлон, с 9 утра до 6 вечера...Сколько будет стоит взрослый билет на подъемник на стадион "Лаура"? И со скольки осуществляется подъем?

Ответ:

Добрый день, Ольга!

Информацию о работе и тарифах лыжно-биатлонного комплекса «Лаура» Вы можете узнать по телефону 8(862)259-50-52, либо на официальном сайте курорта Газпром.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

 

Анатолий 17 февраля

Добрый день приехали в сноупарк оттачивать трюки. К сожалению парк закрыт какой день. Когда планируется открытие ?

Ответ:

Добрый день, Анатолий!

Работа сноупарков напрямую зависит от количества, качества снежного покрова и от текущих погодных условий. Также, парки могут временно находиться в закрытом режиме по ряду технических причин, в том числе и в связи с подготовкой и проведением соревнований.

Сейчас команда шейперов работает над расчисткой и восстановлением фигур  после сильнейшего снегопада, в ближайшие дни парк будет открыт для гостей курорта.

С уважением, команда Роза Хутор! 

Леонид 17 февраля

Спасибо огромное за качественную работу! Трассы, подъемники, персонал - все просто великолепно. Особенно запомнился желающий доброго утра и помогающий во всем работник верхней станции Дриады - отдельное спасибо!
Есть пожелание по развитию курорта - несколько раз попадал на большие очереди на Эдельвейс. Очень хотелось бы понимать что меня ждет внизу до спуска. Как вариант разместить веб-камеру на очередь или как-то иначе информировать, например через мобильное приложение. Было бы неплохо это сделать и для Волчьей Скалы.
Еще раз спасибо за отличный отдых!

Ответ:

Добрый день, Леонид!

Благодарим за добрые слова! Очень рады, что Вам понравилось на курорте «Роза Хутор»! Надеемся, впечатления от Вашей поездки в горы еще долгое время будут заряжать Вас хорошим настроением и вдохновлять на новые путешествия. 

Ваши пожелания переданы ответственным сотрудникам и руководству курорта.

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!

 

Правила

Создание любого сообщения подразумевает Ваше согласие с настоящими правилами и с необходимостью их выполнения.

В гостевой книге запрещается:

  1. Публиковать заведомо ложную информацию.
  2. Использовать грубые выражения и нецензурную лексику, в т.ч. в подписях.
  3. Оскорблять или выказывать неуважение к посетителям сайта или к гостям и работникам курорта "Роза Хутор".
  4. Создавать сообщения, нарушающие действующее законодательство РФ.
  5. Рекламировать в сообщениях или подписях любые товары и услуги.
  6. Задавать вопросы, не относящиеся к курорту "Роза Хутор".
  7. Создавать ссылки на сайты, не отвечающие тематике сайта rosaski.com.
  8. Обсуждать решения и действия модератора или администратора.
  9. Администраторы и модераторы имеют право редактировать, переносить, закрывать, а также удалять сообщения и вопросы, не соответствующие правилам гостевой книги.

Онлайн-магазин

Приобретайте ски-пассы в интернет-магазине без утомительного ожидания и очередей! А так же пакетные туры , проживание и услуги курорта

354 392 Краснодарский край, г. Сочи, Адлерский район, с.Эстосадок, ул. Олимпийская, д. 35
Подпишитесь на новости
Поиск по сайту
Мы в соцсетях

FacebookYouTubeВконтактеInstagramОдноклассники

Яндекс.Метрика