Что открыто? Какая погода в горах? Где кататься? Узнайте ответы в телеграм-канале Роза Хутор

20. Правила пользования услугой родельбана.

20.1. Общие положения.

20.1.1. Настоящие Правила разработаны с целью обеспечения порядка и безопасности пользования Клиентами услугой родельбана на территории Курорта.

Под родельбаном понимается аттракцион, предназначенный для катания на рельсовых санях (движущийся элемент аттракциона) по специально установленной рельсовой трассе. Спуск на санях осуществляется за счет действия силы тяжести с максимальной скоростью 40 километров в час, контроль скорости спуска осуществляется Клиентами рычагами тормоза, подъем осуществляется тяговым канатом, который автоматически отсоединяется от саней в конце подъема в зоне посадки/высадки.

20.1.2. Пользование услугами родельбана допускается только при наличии абонемента на пользование услугой, под которым понимается бесконтактная карта с программно записанным на нее правом Клиента (абонента/потребителя) требовать от Общества исполнения – проезда на родельбане.

Приобретая/используя абонемент, Клиент (абонемент/потребитель) подтверждает, что:

- полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами;

- не имеет медицинских противопоказаний для пользования услугой, должным образом оценил возможности своего организма и его соответствие условиям физических нагрузок, оказываемых на организм в ходе катания;

- его антропометрические данные не выходят за предельные значения, указанные в настоящих Правилах;

- понимает, что несоблюдение настоящих правил пользования услугой связано с риском получения травмы и повреждения здоровья;

- соглашается с тем, что в соответствии со статьей 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации он оплачивает абонемент независимо от того, будут ли им затребованы соответствующие абонементу услуги, равно как и с тем, что возврат оплаты за частично или полностью неиспользованный абонемент Обществом не производится;

- ознакомлен, что Обществом может вестись фото, видео- и аудиозапись процесса оказания услуги, дает согласие на обнародование и использование своего изображения, полученного Обществом в результате проведения такой фото и видеозаписи, в рекламных и иных не запрещенных законом целях без ограничения объема, периода и территории использования.

20.2. Условия пользования услугой:

20.2.1. Достижение возраста 5 лет. Пользование услугой лиц в возрасте от 5 до 18  лет допускается при условии сопровождения в одних санях таких лиц уполномоченным дееспособным лицом, достигшим 18 лет. Лица младше 18 лет к управлению санями не допускаются.

20.2.2. Отсутствие признаков алкогольного/иного опьянения.

20.2.3. Соответствие антропометрических данных следующим значениям: минимальный рост лиц, допущенных к управлению санями – 135 сантиметров, возможность застегнуть ремни безопасности для каждого пассажира.

20.2.4. Максимальное количество пассажиров на одних санях – 2 человека, максимальный вес обоих пассажиров на одних санях – не более 150 килограммов.

20.2.5. Отсутствие противопоказаний по состоянию здоровья к пользованию услугами по абонементу, в том числе состояние беременности (которое проверяется Клиентом своими средствами и за свой счет), в том числе отсутствие анатомических/физиологических особенностей, препятствующих пользованию услугами в соответствии с требованиями настоящего раздела Правил (в том числе невозможность занять в санях соответствующее положение, пристегнуться, управлять ими).

20.2.6. Оплата цены абонемента до начала пользования услугами. По требованию представителя Общества Клиент (абонент/потребитель) обязан предъявить соответствующий абонементу фискальный чек о его оплате.

20.2.7. Отсутствие факта передачи абонемента третьему лицу и получения абонемента от третьих лиц.

20.2.8. Объем возможного пользования услугой определяется описанием типа соответствующего абонемента, приведенного в Тарифах Общества.

20.2.9. График пользования услугами родельбана утверждается приказом уполномоченного Обществом лица и размещается на информационных стендах у касс Курорта, а также на официальном интернет-сайте Общества.

20.2.10. Соблюдение иных правил, установленных настоящим разделом.

20.3.  Правила пользования услугой родельбана:

20.3.1. Клиенты обязаны:

а) до начала пользования услугой ознакомиться с настоящими правилами;

б) осуществлять посадку и высадку из саней только в специально отведенных для этого местах в присутствии представителей Общества, осуществляющих допуск к пользованию услугой, неукоснительно соблюдать их указания;

в) соблюдать очередность посадки на сани, не занимать зону посадки до наступления своей очереди на посадку; 

г) Клиент более высокого роста всегда должен располагаться на заднем сидении и осуществлять управление санями;

д) пристегнуть ремень безопасности сразу после посадки, расстегивать его только при высадке в специально отведенном для этого месте в присутствии представителей Общества, осуществляющих допуск к пользованию услугой;

е) начинать движение только после разрешения представителей Общества, осуществляющих допуск к пользованию услугой,

ж) начинать и продолжать движение только при условии соблюдения дистанции до находящихся впереди саней не менее 25 метров, а при наличии в зоне оказания услуг на аттракционе любого вида осадков - не менее 50 метров;

з) для начала движения (спуска) Клиент, находящийся на заднем сидении, должен нажать и на протяжении всего спуска удерживать обеими руками в нажатом положении (от себя) рычаги тормоза, для замедления движения плавно ослаблять нажатие на рычаги тормоза; во время подъема Клиент, находящийся на заднем сидении, должен на протяжении всего подъема удерживать руки на рычагах тормоза без нажатия или натягивания и не препятствовать подъёму; Клиент, находящийся на переднем сидении, должен на протяжении всего спуска и подъема удерживать руки на находящихся перед ним поручнях, а ноги на подножке;

и) во время движения находиться в положении сидя, располагать туловище и по направлению движения, не высовывать за габариты саней руки, ноги и голову;

к) соблюдать требования указателей на аттракционе, а также представителей Общества, осуществляющих допуск к пользованию услугой, относительно условий прохождения трассы, скорости движения, выбирать скорость движения, обеспечивающую отсутствие столкновений с находящимися впереди санями, снижать скорость движения в конце спуска до скорости пешехода (до безопасной скорости);

л) при непредвиденной остановке движения на трассе, а также в случае невозможности самостоятельной высадки в зоне посадки и высадки: оставаться в санях до прибытия представителей Общества, осуществлять дальнейшие действия в соответствии с их указаниями; либо позвонить по телефону +7 (862) 24 08 911;

м) в случае обнаружения неисправности ремней безопасности/оборудования незамедлительно сообщить об этом представителю Общества или по телефону +7 (862) 24 08 911;

н) в случае получении травмы и иных повреждений во время пользования услугой: незамедлительно сообщить об этом представителю Общества, следовать его указаниям; либо позвонить по телефону +7 (862) 24 08 911.

20.3.2. Клиентам запрещается:

а) курить/распивать спиртные напитки на территории аттракциона, пользоваться услугой в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;

б) отстегивать во время движения ремни безопасности;

в) отпускать во время движения тормозные рычаги/поручи саней, высовывать части тела за пределы саней, дотрагиваться до элементов трассы, держать в руках любые предметы, осуществлять фото- и видеосъемку, разговаривать по телефону, курить, употреблять пищу, напитки, препятствовать обзору Клиенту, осуществляющему управление санями;

г) допускать наезд на находящиеся впереди сани;

д) допускать остановку движения на трассе, кроме случая необходимости предотвращения столкновения с другими санями, создавать препятствия для движения саней;

е) изменять принятое при посадке положение тела (сидя), оборачиваться;

ж) провозить с собой ручную кладь (рюкзаки, сумки, пакеты и другие вещи), животных;

з) провозить с собой грудных детей в переносках;

и) пользоваться услугой в слишком свободной и свешивающейся одежде (ремни, шарфы, шнурки и т.п.), с распущенными длинными волосами (косами) во избежание попадания этих предметов в элементы трассы и ходовые колеса саней;

к) находиться на территории аттракциона вне мест, предназначенных для посадки и высадки, а также в помещениях и территориях, предназначенных для обслуживающего персонала;

л) производить посадку и высадку в не предназначенных для этого местах;

м) нажимать на кнопки и выключатели, запускать оборудование, находящиеся на территории аттракциона, приводить в действия устройства, служащие для эксплуатации аттракциона или предотвращения несчастных случаев, либо совершать другие действия, препятствующие нормальной эксплуатации аттракциона или создающие опасность для других Клиентов;

н) пользоваться услугами без официальной оплаты Обществу стоимости услуг, приобретать услуги «с рук» и у третьих лиц.

20.4.  Прочие положения:

а) поведение Клиентов, пользующихся услугами родельбана, не должно мешать третьим лицам, представлять угрозу безопасности их жизни и здоровью либо в той или иной форме ограничивать их свободу. За вышеуказанные действия Клиенты несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;

б) Общество оставляет за собой право вносить изменения и корректировки в график оказания услуг, прекратить доступ к услугам, в том числе при неблагоприятных погодных условиях (туман, выпадение любых видов осадков и т.д.);

в) лицам, принимающим лекарства, имеющим сердечно-сосудистые заболевания, противопоказания к физическим нагрузкам, расстройства вегетативной и центральной нервной систем, имеющим иные противопоказания прежде чем пользоваться услугой родельбана, необходимо проконсультироваться с врачом; пользование услугой родельбана указанным лицам не рекомендуется.

г) все спорные вопросы, связанные с оказанием услуг, разрешаются в порядке, предусмотренном разделом I настоящих Правил;

д) Общество не несет ответственности за пользование Клиентами услугой родельбана без оплаты ее стоимости в кассу Курорта, а также за последствия такого использования;

е) в случае нарушения положений, установленных настоящим разделом Правил, Клиент не допускается к пользованию услугами, а также может быть по инициативе администрации Курорта удален с территории аттракциона без возврата стоимости оплаченных услуг.