8-800-5000-555

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТАМИ И ЕДИНЫМИ АБОНЕМЕНТАМИ НА КАНАТНЫЕ ДОРОГИ

4.1. Проезд на канатных дорогах Курорта допускается только при наличии абонемента (выше и далее – абонемент или ски-пасс) или единого абонемента (выше и далее – Единый абонемент).

4.2. Под абонементом понимается магнитная карта с программно записанным на нее правом Клиента (абонента/потребителя) требовать проезда на канатных дорогах Курорта, пользования горнолыжными трассами Курорта и оказания иных услуг, указанных в пункте 4.2.1 настоящих Правил.

4.2.1. Перечень услуг, которыми можно воспользоваться по абонементу:

4.2.1.1. Проезд на канатных дорогах Курорта (по прогулочному типу – однократный, по иным типам – многократный в течение определенного Тарифами Общества периода).

4.2.1.2. Пользование подготовленными открытыми горнолыжными трассами Курорта в зимний сезон, подготовленными открытыми пешими и иными маршрутами – в летний сезон.

4.2.1.3. Получение первой помощи на Курорте.

4.2.1.4. Получение спасательной помощи в пределах территории подготовленных открытых горнолыжных трасс Курорта.

4.2.1.5. Получение в информационном центре Курорта информационных услуг об инфраструктуре Курорта.

4.3. Под Единым абонементом понимается магнитная карта с программно записанным на нее правом Клиента (абонента/потребителя) требовать проезда на канатных дорогах Курорта и курорта «Обер Хутор», пользования горнолыжными трассами Курорта и курорта «Обер Хутор» и оказания иных услуг, указанных в пункте 4.3.1 настоящих Правил.

Под курортом «Обер Хутор» понимается совокупность объектов туристской индустрии, принадлежащих ООО «Обер Хутор» (ОГРН 1157746104614; 123308, Россия, г. Москва, 2-й Силикатный проезд, дом 34, стр. 1), включая, в том числе, горнолыжные трассы и канатные дороги с обслуживающей инфраструктурой, расположенных в Краснополянском поселковом округе Адлерского района города Сочи (в урочище Обер Хутор, цирке Обер Хутор и на южном склоне хребта Аибга).

ООО «Роза Хутор» и ООО «Обер Хутор» самостоятельно несут ответственность перед абонентами/потребителями за обеспечение возможности воспользоваться услугами по Единому абонементу и за качество таких услуг на территории принадлежащих им курортов: ООО «Роза Хутор» не несет ответственности за качество услуг, оказываемых на территории курорта «Обер Хутор», ООО «Обер Хутор» не несет ответственности за качество услуг, оказываемых на территории курорта «Роза Хутор».

4.3.1. Перечень услуг, которыми можно воспользоваться по Единому абонементу:

4.3.1.1. Проезд на канатных дорогах Курорта и курорта «Обер Хутор».

4.3.1.2. Пользование подготовленными открытыми горнолыжными трассами Курорта и курорта «Обер Хутор» в зимний сезон.

4.3.1.3. Получение первой помощи на Курорте и курорте «Обер Хутор».

4.3.1.4. Получение спасательной помощи в пределах территории подготовленных открытых горнолыжных трасс Курорта и курорта «Обер Хутор».

4.3.1.5. Получение в информационном центре Курорта информационных услуг об инфраструктуре Курорта и курорта «Обер Хутор».

4.4. Условия пользования услугами по абонементам/Единым абонементам:

4.4.1. Достижение возраста 14 лет/отсутствие установленного в определенном законом порядке ограничения/лишения дееспособности либо сопровождение уполномоченным дееспособным лицом.

4.4.2. Отсутствие признаков алкогольного/иного опьянения.

4.4.3. Отсутствие противопоказаний по состоянию здоровья к пользованию услугами по Единому абонементу.

4.4.4. Оплата цены абонемента/Единого абонемента до начала пользования услугами. По требованию представителя Общества, лицо обязано предъявить соответствующий абонемента/Единый абонемент, фискальный чек о его оплате, а для сезонных Единых абонементов – также удостоверяющий личность документ (паспорт гражданина РФ/временное удостоверение личности гражданина РФ/ удостоверение личности военнослужащего/удостоверение личности моряка/паспорт иностранного гражданина/удостоверение беженца) (далее в настоящем разделе Правил – документ удостоверяющий личность).

4.4.5. Согласие со следующими правилами отказа от оплаченных абонементов/Единых абонементов:

4.4.5.1. Приобретая абонемент/Единый абонемент, абонент/потребитель соглашается с тем, что в соответствии со статьей 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации он оплачивает абонемент/Единый абонемент независимо от того, будет ли им затребованы соответствующие абонементу/Единому абонементу услуги, равно как и с тем, что возврат оплаты за частично или полностью не использованный абонемент/Единый абонемент Обществом не производится, за исключением случаев, указанных в пунктах 4.4.5.2 настоящих Правил.

4.4.5.2. По сезонным Единым абонементам отказ от Единого абонемента с возвратом платы за Единый абонемент допускается в случае получения потребителем/абонентом травмы во время катания по такому Единому абонементу, при условии фиксации факта травмы в медпункте Курорта и последующего предъявления Обществу оригиналов следующих документов:

— письменного заявления;

— справки за подписью врача с печатью медицинского учреждения (свидетельствующей о том, что состояние здоровья абонента/потребителя не позволит ему использовать абонемент в течение срока его действия);

— фискального чека об оплате Единого абонемента;

— документа, удостоверяющего личность соответствующего абонента/потребителя.

Сумма возврата рассчитывается после представления абонентом/потребителем Обществу всех вышеуказанных документов путем последовательного сложения всех дней фактического пользования услугами по Единому абонементу, умножения полученного числа на стоимость однодневного Единого абонемента и вычета полученного значения из цены приобретенного соответствующим потребителем/абонентом и предъявленного к возврату сезонного Единого абонемента.

По иным типам Единых абонементов возврат оплаты за Единый абонемент не допускается. При этом в случае получения потребителем/абонентом травмы во время катания по соответствующему Единому абонементу, при условии предоставления вышеуказанных документов, такому потребителю/абоненту может быть предоставлена возможность воспользоваться Единым абонементом в иные согласованные Обществом дни. Для перепрограммирования оплаченного Единого абонемента на иные согласованные дни потребителю/абоненту следует указать на это в своем письменном заявлении, а также представить Обществу соответствующий Единый абонемент.

4.4.5.3. В случае если более 70 % канатных дорог Курорта (а для Единых абонементов — более 70 % канатных дорог Курорта и курорта «Обер Хутор») полностью прекратят свою работу на срок более половины стандартных ежедневных часов работы, потребителю/абоненту, не имеющему возможность воспользоваться услугами по Единому абонементу по указанным причинам, может быть предоставлена возможность воспользоваться ими в иные согласованные Обществом дни. Для перепрограммирования оплаченного Единого абонемента на иные согласованные дни потребителю/абоненту следует представить Обществу письменное заявление, соответствующий Единый абонемент.

4.4.6. Прохождение программной персонализации абонемента/Единого абонемента применительно к конкретному потребителю/абоненту в следующем порядке:

4.4.6.1. Для сезонных Единых абонементов – в момент покупки/получения потребителем/абонентом Единого абонемента в кассе Курорта посредством фотографирования лица и программной записи фотографии на выдаваемый Единый абонемент (силами Общества без взимания за это отдельной платы). При этом соответствующий потребитель/абонент обязан предъявить кассиру удостоверяющий его личность документ.

4.4.6.2. Для иных типов Единых абонементов – в момент первого прохода потребителя/абонента через турникеты, посредством фотографирования лица и программной записи фотографии на используемый им для прохода Единый абонемент (силами Общества без взимания за это отдельной платы).

4.4.7. Отсутствие факта передачи абонемента / Единого абонемента третьему лицу. При проходе через турникеты, Общество вправе фотографировать соответствующего потребителя/абонента с целью сопоставления лица, осуществляющего проход по соответствующему абонементу/Единому абонементу, с лицом, получившим сезонный Единый абонемент в кассе курорта/впервые воспользовавшегося абонементом/Единым абонементом иного типа. Общество вправе сопоставлять лица, в том числе на установленных на выходах к канатным дорогам открытых мониторах.

4.4.8. Количество дней/сезон возможного пользования услугами по абонементу/Единому абонементу определяется описанием типа соответствующего абонемента/Единого абонемента, приведенного в Тарифах Общества.

4.4.9. Часы возможного пользования услугами по абонементу/Единому абонементу, перечень канатных дорог, перечень горнолыжных трасс для целей оказания услуг по абонементам/Единым абонементам утверждается приказом уполномоченного Обществом лица и размещается в сети интернет и возле касс Курорта.

4.4.10. Отсутствие ограничений доступа на канатные дороги/горнолыжные трассы/маршруты из-за погодных условий.

4.4.11. Соблюдение установленных правил поведения пассажиров на канатных дорогах (раздел V настоящих Правил) и правил поведения на горнолыжных трассах (раздел IX настоящих Правил).

4.5. Ответственность:

4.5.1. Любое лицо, пользующееся услугами по абонементам / Единым абонементам без соответствующего абонемента / Единого абонемента либо абонементом / Единым абонементом другого лица, а равно лицо, допустившее передачу своего абонемента / Единого абонемента другому лицу либо утратившее свой абонемент / Единый абонемент, либо нарушившее установленные настоящим разделом Правил условия пользования абонементами / Едиными абонементами на канатные дороги может быть не допущено Обществом к пользованию соответствующими услугами с аннуляцией соответствующего абонемента / Единого абонемента и без выплаты такому лицу каких-либо компенсаций.

4.5.2. Подделка абонемента / Единого абонемента, использование чужого / подложного абонемента / Единого абонемента являются основаниями для передачи соответствующих материалов правоохранительным органам для привлечения подозреваемых лиц к ответственности, предусмотренной законодательством Российской Федерации.

4.5.3. Обществом не несет ответственность за погодные условия во время пользования услугами по абонементу / Единому абонементу. Пользующееся абонементом / Единым абонементом лицо обязано самостоятельно получать информацию о прогнозе погоды любыми возможными способами, осознавая, что в горной местности погодные условия могут меняться быстро и непредсказуемо.

Бронирование на сайте

Приобретайте прогулочные билеты онлайн быстро и удобно! Также в продаже пакетные туры, авиа и ж/д билеты, проживание и другие услуги курорта.

354 392 Краснодарский край, г. Сочи, Адлерский район, с.Эстосадок, ул. Олимпийская, д. 35
Подпишитесь на новости
Поиск по сайту
Мы в соцсетях

FacebookYouTubeВконтактеInstagramОдноклассники

 

Нормативные документы

Яндекс.Метрика