8-800-5000-555

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ СПОРТИВНЫХ ИНСТРУКТОРОВ И ДЕТСКОГО КЛУБА

8.1. Общие положения.

Услуги спортивных инструкторов предназначены для получения Клиентами Курорта навыков техники безопасного катания на горных лыжах и/или сноуборде и/или коньках.

Услуги спортивных инструкторов оказываются Клиентам исключительно на территории Курорта.

Услугами спортивных инструкторов вправе воспользоваться любой Клиент, не имеющий медицинских противопоказаний для занятий горнолыжным спортом (сноубордом) или катания на коньках.

Допуск детей дошкольного и младшего школьного возраста (в том числе возрастом младше пяти лет) к занятиям со спортивными инструкторами производится по усмотрению администрации Курорта под личную ответственность родителей или достигших совершеннолетия лиц, сопровождающих ребенка.

Детский учебный склон Курорта предназначен только для занятий с инструктором Общества. Самостоятельные занятия либо занятия с лицом, отличным от инструктора Общества, на детской учебном склоне не допускаются.

Каждый Клиент Курорта, желающий воспользоваться услугами спортивных инструкторов, должен оплатить стоимость услуг (занятий с инструктором) наличными или безналичными деньгами в кассу Курорта. Стоимость занятий (услуг инструкторов) в зависимости от вида занятий (индивидуальные, групповые), количества занятий (разовые, абонементные), количества клиентов (с одним, двумя, тремя и более клиентами одновременно), определяется действующими Тарифами Общества.

Клиенту могут предоставляться следующие услуги (виды занятий) с инструкторами:

— индивидуальное разовое занятие для одного или двух человек;

— групповое разовое занятие для семьи или компании друзей;

— занятия в группах по записи;

— занятия в детском клубе.

Оплачивая стоимость услуг инструкторов и (или) пользуясь непосредственно услугами инструкторов, Клиент подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами, не имеет медицинских противопоказаний для занятий горнолыжным спортом и/или сноубордом и/или фигурным катанием и участвует в занятиях со инструктором на свой риск (Клиент должен понимать, что катание на горных лыжах (сноуборде, коньках) связано с повышенным риском получения травмы и повреждения здоровья, и самостоятельно оценивать возможности своего организма и его соответствие условиям физической нагрузки, имеющимся у него навыкам катания, погодным условиям и условиям катания на склоне в целом).

8.2. Правила пользования услугами спортивных инструкторов:

а) в стоимость услуг (занятий с инструктором) не входит стоимость услуг пользования канатными дорогами и прокатом инвентаря на территории Курорта (за исключением занятий горными лыжами в детском клубе, где стоимость услуг проката инвентаря включена в цену). Оплата услуг пользования канатной дорогой и/или прокатом инвентаря осуществляется Клиентом отдельно в соответствии с действующими Тарифами Курорта;

б) оплата услуг инструкторов не дает право Клиенту на прокат инвентаря / пользование иными услугами вне очереди, кроме доступа к канатным дорогам, которое осуществляется Клиентом в сопровождении инструктора вне очереди и в соответствии с Правилами поведения пассажиров на канатных дорогах;

в) в целях эффективного и безопасного пользования услугами инструкторов каждому Клиенту необходимо неукоснительно соблюдать требования настоящих Правил, а также указания инструкторов, в т.ч. пройти предварительный устный инструктаж по технике безопасного катания;

г) перед оплатой стоимости занятия с инструктором Клиент обязан узнать у администратора инструкторов о наличии свободного инструктора и согласовать с ним время проведения занятия;

д) администрация Курорта вправе отказать Клиенту в пользовании услугами инструкторов при отсутствии свободного инструктора;

е) Клиентам во время пользования услугами инструкторов запрещается:

— пользоваться услугами инструкторов в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;

— пользоваться услугами инструкторов без официальной оплаты стоимости услуг в кассу Курорта;

— пользоваться услугами инструкторов в период времени, не соответствующий оплаченному времени занятия;

— игнорировать требования инструкторов во время проведения занятий, проявлять неуважение или грубость по отношению к инструкторам, обслуживающему персоналу и другим Клиентам Курорта;

— проникать и находиться в подсобных, рабочих и вспомогательных помещениях, предназначенных для отдыха инструкторов и обслуживающего персонала Курорта.

ж) в случае пользования услугами инструктора в течение времени меньшего, чем оплачено Клиентом, плата за неиспользованное время предоставления услуг не возвращается.

з) в случае нарушения Клиентом времени расписания своих занятий относительно времени оплаченных занятий администрация Курорта:

— не возвращает Клиенту образовавшуюся разницу между стоимостью фактически оказанных услуг и фактически оплаченных Клиентом;

— вправе потребовать с Клиента доплаты образовавшейся суммы превышения между стоимостью фактически оказанных услуг и фактически оплаченных Клиентом.

и) окончание времени предоставления услуг инструкторов происходит в любом случае не позже, чем за один час до времени закрытия Курорта.

к) в случае нарушения положений, установленных настоящим разделом Правил, Клиент не допускается к пользованию услугами, а также может быть по инициативе администрации Курорта удален с территории горнолыжных склонов / Сноу-парка / ледового катка Курорта без возврата стоимости оплаченных услуг.

8.3. Прочие положения:

а) поведение Клиентов, пользующихся услугами инструкторов, не должно мешать третьим лицам, представлять угрозу безопасности их жизни и здоровью либо в той или иной форме ограничивать их свободу. За вышеуказанные действия Клиенты несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

б) Клиенты при пользовании услугами инструкторов также обязаны:

— самостоятельно и подробно ознакомиться до начала пользования услугами с настоящими Правилами, Правилами поведения на территории Курорта, Правилами поведения на горнолыжных трассах, Правилами поведения в Сноу-парке, Правилами поведения пассажиров на канатных дорогах, Правилами пользования услугами ледового катка, а также с вывесками и информационными материалами, размещенными на стендах Курорта;

— неукоснительно соблюдать настоящие Правила, Правила поведения на горнолыжных трассах, Правила поведения пассажиров на канатных дорогах, иные обязательные правила, действующие на территории Курорта;

— вести себя в соответствии с правилами общественного порядка, Правилами поведения на территории Курорта;

— бережно относиться к имуществу Курорта, следить за сохранностью абонементов и спортивного инвентаря;

— неукоснительно соблюдать все указания инструкторов во время занятий;

— соблюдать расписание своих занятий согласно времени оплаченных занятий;

— сохранять до окончания пользования услугами документы об оплате услуг (кассовый чек);

— не приобретать услуги инструкторов «с рук» и у третьих лиц, т.е. без их официальной оплаты в кассу Курорта;

— по всем вопросам, связанным с пользованием услугами инструкторов, обращаться к администратору инструкторов Курорта.

8.4. Все спорные вопросы, связанные с оказанием услуг спортивными инструкторами, разрешаются в порядке, предусмотренном разделом I настоящих правил.

8.5. Настоящие Правила обязательны для исполнения, в том числе при заказе услуги организацией или индивидуальным предпринимателем для физических лиц, при оказании услуг для группы лиц, для пользователей услугой по сезонным абонементам.

8.6. Общество не несет ответственности за состояние здоровья Клиентов и потенциальные несчастные случаи при пользовании услугами спортивных инструкторов (травмы, ушибы и т.д., полученные во время катания). Клиент принимает на себя все последствия и риски, связанные с неосторожным повреждением своего здоровья во время своего катания, и обязуется освободить Общество от каких-либо претензий, связанных с этим, в т.ч. от требований по компенсации вреда жизни и здоровью, морального вреда и прочих убытков.

8.7. Общество не несет ответственности за пользование Клиентами услугами инструкторов без оплаты их стоимости в кассу Курорта, а также за последствия такого использования.

8.8. Правила пользования услугами детского клуба:

8.8.1. В рамках детского клуба Курортом оказываются следующие услуги:

— занятие на горных лыжах на специальном детском склоне;

— прокат детского лыжного инвентаря;

— доступ в специально оборудованную игровую комнату.

8.8.2. Стоимость отдельных услуг детского клуба, сочетаний услуг детского клуба, периоды их оказания, возраст допускаемых к пользованию услугами детей определяется Тарифами Общества.

8.8.3. В стоимость посещения игровой комнаты входит плата за пребывание ребенка в оборудованной игрушками комнате под присмотром квалифицированного воспитателя.

8.8.4. В случае пользования услугами детского клуба в течение времени меньшего, чем оплачено, по инициативе Клиента, плата за неиспользованное время предоставления услуг не возвращается.

8.8.5. Правила поведения Клиентов, пользующихся услугами детского клуба определяется приложениями к настоящим Правилам и утверждаются Генеральным директором Общества или уполномоченным им лицом.

8.9. Условия и порядок отказа от оплаченных услуг инструкторов и детского клуба:

8.9.1. По групповым занятиям в школе горных лыж и сноуборда, занятиям в детском клубе отказ с полным возвратом платы за услугу допускается не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала пользования услугой. В иных случаях возврат платы производится за вычетом стоимости одного соответствующего занятия.

8.9.2. Для отказа от услуг в указанных в пункте 8.9.1 Правил случаях Клиенту следует подать в кассу Курорта письменное заявление с приложением документа об оплате услуг, предъявить документ, удостоверяющий свою личность, и получить возврат стоимости услуг.

Бронирование на сайте

Приобретайте ски-пассы онлайн быстро и с гарантированной скидкой 5%! Также в продаже пакетные туры, авиа и ж/д билеты, проживание, прокат и другие услуги курорта.

354 392 Краснодарский край, г. Сочи, Адлерский район, с.Эстосадок, ул. Олимпийская, д. 35
Подпишитесь на новости
Поиск по сайту
Мы в соцсетях

FacebookВконтактеYouTubeInstagramОдноклассники

 

Нормативные документы

Яндекс.Метрика