2. Правила бронирования, оплаты услуг курорта на интернет-сайте общества, отказа от оплаченных на интернет-сайте общества услуг

2.1. Порядок бронирования:

2.1.1. Бронирование услуг Курорта производится на основании заказа, заполняемого посетителем интернет-сайта Общества в специальном интерфейсе по гиперссылке https://shop.rosaski.com/, с указанием в нем всех обязательных данных и нажатием в нем  кнопки «Купить».

Нажатием кнопки «Купить» посетитель интернет-сайта Общества соглашается с Правилами пользования услугами Курорта и дает согласие на обработку своих персональных данных Обществом и любым уполномоченным Обществом лицом, а в случаях бронирования проката, в соответствии со ст. 429.2 Гражданского кодекса Российской Федерации, заключает с Обществом соглашение об опционе, на указанных Клиентом в соответствующем заказе, настоящем разделе и разделе VI Правил условиях (при этом права по опциону не могут быть уступлены другому лицу без получения письменного согласия Общества).

2.1.2. При заполнении заказа посетитель интернет-сайта обязан указывать только достоверную и актуальную информацию, поскольку таковая может служить в последующим средством подтверждения посетителем фактов, необходимых для оказания ему услуг.

Посетителям интернет-сайта Общества запрещено создавать внешние гиперссылки, копировать и отслеживать не предусмотренными на самом интернет-сайте Общества способами его контент.

В случае нарушения вышеуказанных положений посетителю интернет-сайта Общества  может быть отказано в предоставлении соответствующих услуг без выплаты Обществом каких-либо компенсаций.

2.1.3. Оформленный заказ сохраняется за посетителем и должен быть им оплачен через  интернет-сайт Общества в течение указанного в нем применительно к соответствующим услугам времени, по истечении которого заказ программно аннулируется. Восстановление состава заказа в таком случае осуществляется посетителем самостоятельно путем оформления нового заказа.

2.2. Порядок оплаты:

2.2.1. Оплата посетителем оформленного заказа допускается только в безналичном порядке посредством указанных на интернет-сайте Общества платежных систем.

Оплата заказа на прокат инвентаря является платой за опцион на заключение договора проката на условиях, указанных в соответствующем заказе, разделе VI Правил и засчитывается в счет платежей по соответствующему договору проката (заявлению на прокат).

2.3. Порядок получения оплаченного заказа:

2.3.1. После осуществления оплаты заказа посетителю интернет-сайта на указанную им при оформлении заказа электронную почту направляется подтверждение с указанием данных заказа и соответствующего ему программного кода, а также документы необходимые для получения соответствующих услуг, если их отдельная выдача предусмотрена условиями бронирования (оформленный на основании данных документа удостоверяющего личность электронный перевозочный документ (билет), документ о бронировании и получении места в гостинице или ином средстве размещения (ваучер) и т.д.).

2.3.2. Для получения доступа к оплаченным через интернет-сайт Общества услугам Клиенту следует предъявить полученное на электронную почту подтверждение в соответствующую кассу/гостиницу/пункт проката Курорта, а для  получения в установленных на территории Курорта автоматах абонемент/Единого абонемента на канатные дороги – отсканировать в таком аппарате указанный в подтверждении программный код. По требованию Общества для получения доступа к оплаченным через интернет-сайт Общества услугам Клиент обязан предъявить также удостоверяющий личность документ.

Вышеуказанное предъявление подтверждения бронирования услуг проката является использованием опциона на заключение договора проката (п. 2.1.1, 2.2.1. Правил).

2.4. Условия и порядок отказа от оплаченного заказа:

2.4.1. Отказ от оплаченного заказа допускается на следующих условиях:

- абонементы на канатные дороги: отказ с возвратом платы за услугу по абонементам с правом пользования услугой в конкретную дату допускается не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до даты начала пользования услугой, а по абонементам с правом пользования услугой в любую дату в период действия тарифа - не позднее 5 (пяти) календарных дней от даты бронирования. В иных случаях возврат платы не производится;

- групповые занятия в школе горных лыж и сноуборда, занятия в детском клубе: отказ с полным возвратом платы за услугу допускается не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала пользования услугой. В иных случаях возврат платы производится за вычетом стоимости одного соответствующего занятия;

- размещение в гостиницах: отказ с возвратом платы за услугу допускается в сроки, указанные в полученном согласно пункту 2.3.1 Правил подтверждении;

- пакетные туры, включающие авиаперевозку/железнодорожную перевозку: отказ с возвратом платы за услуги допускается не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты начала пользования любой входящей в тур услугой. В иных случаях и за услуги в период с 25.12. по 10.01. возврат платы не производится.

- пакетные туры, не включающие авиаперевозку/железнодорожную перевозку: отказ с возвратом платы за услуги допускается не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты начала пользования любой входящей в тур услугой – за услуги в период с 11.01. по 31.01., и не позднее чем за 7 (семь) дней до даты начала пользования любой входящей в тур услугой – за услуги в период с 01.02. по 24.12. В иных случаях и за услуги в период с 25.12. по 10.01. возврат платы не производится;

- билеты на концерты, шоу, театральные постановки, иные концертно-зрелищные мероприятия: отказ с возвратом платы за услуги допускается не позднее времени начала соответствующего концертно-зрелищного мероприятия. В иных случаях возврат платы не производится;

- заказ на прокат (опцион на заключение договора проката): отказ с возвратом платы за заказ на прокат допускается не позднее,  чем за 3 (три) календарных дня до даты начала проката, согласованной заказом на прокат (срока акцепта опциона). В иных случаях, в том числе не подписания клиентом заявления на прокат на соответствующий заказу инвентарь/подписание заявления на прокат не на весь инвентарь, указанный в заказе (отсутствие акцепта опциона) возврат платы не производится.

2.4.2. Для отмены оплаченного через интернет-сайт Общества заказа (если это допустимо согласно пункту 2.4.1 настоящих Правил) Клиенту следует нажать кнопку «Запросить отмену заказа» в личном кабинете Клиента на интернет-сайте Общества, доступ к которому Клиент осуществляет путем ввода логина и пароля, указанных в полученном согласно пункту 2.3.1 Правил подтверждении. Далее в открывшейся форме «Отмена заказа» Клиенту необходимо по гиперссылке «Скачать заявление на отмену заказа» скачать заявление на отмену заказа, заполнить, подписать заявление, отсканировать заполненный и подписанный его экземпляр, скан-копию заявления прикрепить к форме «Отмена заказа» (в форматах pdf, jpeg, jpg, png, bmp), указать причину отмены  в форме  «Отмена заказа», нажать кнопку «Отправить запрос на отмену».

По мере системной обработки запроса на отмену заказа в личном кабинете Клиента на интернет-сайте Общества отражается информация об отмене заказа и возврате денежных средств с учетом указанных в пункте 2.4.1 настоящих Правил условий.

x
Продолжая пользование 1) Переход по любой ссылке или нажатие любой кнопки при нахождении на данной странице сайта;
2) Просмотр контента на нижней части данной страницы сайта с "прокруткой" ("пролистыванием") вниз ее содержимого.
данным сайтом, я выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных с использованием интернет-сервисов "Google Analytics" и "Яндекс Метрика".

Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Положении.