8-800-5000-555

ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ, ОПЛАТЫ УСЛУГ КУРОРТА НА ИНТЕРНЕТ-САЙТЕ ОБЩЕСТВА, ОТКАЗА ОТ ОПЛАЧЕННЫХ НА ИНТЕРНЕТ-САЙТЕ ОБЩЕСТВА УСЛУГ

2.1. Порядок бронирования:

2.1.1. Бронирование услуг Курорта производится на основании заказа, заполняемого посетителем интернет-сайта Общества в специальном интерфейсе по гиперссылке https://shop.rosaski.com/, с указанием в нем всех обязательных данных и нажатием в нем кнопки «Оформить заказ».

Нажатием кнопки «Оформить заказ» посетитель интернет-сайта Общества соглашается с Правилами пользования услугами Курорта и дает согласие на обработку своих персональных данных Обществом и любым уполномоченным Обществом лицом.

2.1.2. При заполнении заказа посетитель интернет-сайта обязан указывать только достоверную и актуальную информацию, поскольку таковая может служить в последующим средством подтверждения посетителем фактов, необходимых для оказания ему услуг.

Посетителям интернет-сайта Общества запрещено создавать внешние гиперссылки, копировать и отслеживать не предусмотренными на самом интернет-сайте Общества способами его контент.

В случае нарушения вышеуказанных положений посетителю интернет-сайта Общества может быть отказано в предоставлении соответствующих услуг без выплаты Обществом каких-либо компенсаций.

2.1.3. Оформленный заказ сохраняется за посетителем и должен быть им оплачен через интернет-сайт Общества в течение указанного в нем применительно к соответствующим услугам времени, по истечении которого заказ программно аннулируется. Восстановление состава заказа в таком случае осуществляется посетителем самостоятельно путем оформления нового заказа.

2.2. Порядок оплаты:

2.2.1.Оплата посетителем оформленного заказа допускается только в безналичном порядке посредством указанных на интернет-сайте Общества платежных систем.

2.3. Порядок получения оплаченного заказа:

2.3.1. После осуществления оплаты заказа посетителю интернет-сайта на указанную им при оформлении заказа электронную почту направляется подтверждение с указанием данных заказа и соответствующего ему программного кода.

2.3.2. Для получения доступа к оплаченным через интернет-сайт Общества услугам Клиенту следует предъявить полученное на электронную почту подтверждение в соответствующую кассу / гостиницу Курорта, а для получения в установленных на территории Курорта автоматах абонемент / Единый абонемент на канатные дороги – отсканировать в таком аппарате указанный в подтверждении программный код.

2.4. Условия и порядок отказа от оплаченного заказа:

2.4.1. Отказ от оплаченного заказа допускается на следующих условиях:

— абонементы / единые абонементы на канатные дороги: отказ с возвратом платы за услугу допускается не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до даты начала пользования услугой. В иных случаях возврат платы не производится;

— групповые занятия в школе горных лыж и сноуборда, занятия в детском клубе: отказ с полным возвратом платы за услугу допускается не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала пользования услугой. В иных случаях возврат платы производится за вычетом стоимости одного соответствующего занятия;

— размещение в гостиницах: отказ с возвратом платы за услугу допускается в сроки, указанные в полученном согласно пункту 2.3.1 Правил подтверждении;

— пакетные туры, включающие авиаперевозку/железнодорожную перевозку: отказ с возвратом платы за услуги допускается не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты начала пользования любой входящей в тур услугой. В иных случаях и за услуги в период с 25.12. по 10.01. возврат платы не производится.

— пакетные туры, не включающие авиаперевозку/железнодорожную перевозку: отказ с возвратом платы за услуги допускается не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты начала пользования любой входящей в тур услугой – за услуги в период с 11.01. по 31.01., и не позднее чем за 7 (семь) дней до даты начала пользования любой входящей в тур услугой – за услуги в период с 01.02. по 24.12. В иных случаях и за услуги в период с 25.12. по 10.01. возврат платы не производится.

2.4.2. Для отмены оплаченного через интернет-сайт Общества заказа (если это допустимо согласно пункту 2.4.1 настоящих Правил) Клиенту следует нажать кнопку «Запросить отмену заказа» в личном кабинете Клиента на интернет-сайте Общества, доступ к которому Клиент осуществляет путем ввода логина и пароля, указанных в полученном согласно пункту 2.3.1 Правил подтверждении. Далее в открывшейся форме «Отмена заказа» Клиенту необходимо по гиперссылке «Скачать заявление на отмену заказа» скачать заявление на отмену заказа, заполнить, 6 подписать заявление, отсканировать заполненный и подписанный его экземпляр, скан-копию заявления прикрепить к форме «Отмена заказа» (в форматах pdf, jpeg, jpg, png, bmp), указать причину отмены в форме «Отмена заказа», нажать кнопку «Отправить запрос на отмену».

По мере системной обработки запроса на отмену заказа в личном кабинете Клиента на интернет-сайте Общества отражается информация об отмене заказа и возврате денежных средств с учетом указанных в пункте 2.4.1 настоящих Правил условий.

Бронирование на сайте

Приобретайте ски-пассы онлайн быстро и с гарантированной скидкой 5%! Также в продаже пакетные туры, авиа и ж/д билеты, проживание, прокат и другие услуги курорта.

354 392 Краснодарский край, г. Сочи, Адлерский район, с.Эстосадок, ул. Олимпийская, д. 35
Подпишитесь на новости
Поиск по сайту
Мы в соцсетях

FacebookВконтактеYouTubeInstagramОдноклассники

 

Нормативные документы

Яндекс.Метрика