Отзывы и обратная связь

Задайте здесь свой вопрос или спросите в наших официальных группах
; ; ; ; insta
Ваше обращение успешно направлено команде Роза Хутор. Благодарим за обращение! Ваше обращение не отправлено команде Роза Хутор. Попробуйте отправить его позже!
не публикуется
Добавить
Если ваше сообщение содержит вопрос, мы ответим на него в течение 3 рабочих дней

Наталья

10 Апреля 2019

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, будут ли с 1.05 по 13.05 какие-либо плановые ремонты канатных дорог. Если да, то какие?

Роза Хутор:
Добрый день, Наталья!
В период с 1 по 5 мая на нашем курорте для гостей будут работать следующие канатные дороги: Олимпия, Заповедный лес, Кавказский экспресс и бугели на Роза-1600. Дополнительно, в рамках обзорного тура планируется запустить кресельные канатные дороги Волчья скала и Эдельвейс. Ознакомиться с информациях об открытых канатных дорогах в день подъема Вы сможете в информационном центре или на сайте курорта, в разделе "Подъемники".
На данный момент, график работы канатных дорог на период с 6 мая утверждается руководством курорта. Точная информация о режиме работы подъемников в этот период будет известна ближе к концу апреля. Для того чтобы оставаться в курсе всех новостей курорта "Роза Хутор" рекомендуем Вам подписаться на новостную рассылку на нашем сайте.

Ждем Вас этой весной на Роза Хутор!

Валерия

10 Апреля 2019

Добрый день! Будут ли летом пешие прогулки на Каменный столб? Если да, то по какому маршруту? Спасибо!

Роза Хутор:
Добрый день, Валерия!
Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту "Роза Хутор"!
В летнем сезоне 2019г. пеший маршрут на Каменный столб будет закрыт, в связи с проведением строительных работ по возведению новой канатной дороги на Южном склоне. 

С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Владислав Шобанов

9 Апреля 2019

Добрый день! Мы отдыхали в Имеретинской низменности в конце марта, а катались у Вас на Розе. Всё просто супер, только остался маленький вопрос. Есть удобная и качественная услуга "Бесплатный трансфер", возможно более известная под названием шаттл "Вокруг Сочи", но информации о ней у Вас толком нет. С чем это связано? Узнали об этом способе добраться до Вас случайно, посредством сарафанного радио. Было бы приятно о подобных "лайфхаках" узнавать от самого курорта. Следим за Вашими соц. сетями и при этом не видели ни одного упоминания об этой чудо-услуге. Вроде как в инфоцентре подтвердили, что это Ваш партнёр.

Роза Хутор:
Добрый день, Владислав!
"Вокруг Сочи" - это компания, которая предоставляет широкий спектр туристских и экскурсионных услуг. Данная компания является партнером курорта. На сайте курорта "Роза Хутор" в разделе "Как добраться" представлена информация о шаттле "Вокруг Сочи" из Имеретинской низменности. Периодически в официальных группах курорта в соц. сетях мы напоминаем нашим гостям об этой прекрасной услуге. Ознакомиться с полной информацией о перевозках и других услугах компании "Вокруг Сочи" Вы можете на их официальном сайте.
Спасибо, что Вы с нами!
С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Александра

9 Апреля 2019

Здравствуйте! Подскажите, прогулочный билет до Роза Пик дает право на 1 спуск и на 1 подьем - на промежуточных станциях можно проводить любое количество времени? С какой остановки доступен маршрут Водопад Поликаря? Какие пешие маршруты Вы бы посоветовали для семьи ребенок 2.5 года + 3мес. (у мамы на руках, либо в коляске). Планируем отдых с 15 по 19 апреля.

Роза Хутор:

Добрый день, Александра!

В период горнолыжного сезона прогулочный билет по тарифу «Путь к вершинам» дает право 1 подъема и 1 спуска на канатных дорогах Олимпия, Заповедный лес, Кавказский Экспресс. Во время прогулок на смотровых площадках Вы будете ограничены только графиком работы канатных дорог. С режимом работы курорта Вы сможете ознакомиться в кассовой зоне, в информационном центре или на нашем сайте. На данный момент, все горные трекинг маршруты еще закрыты. Пешие тропы будут доступны для наших гостей в летнем сезоне. На станции Роза Долина Вы сможете прогуляться по знаменитой набережной курорта, расположенной вдоль горной реки «Мзымта». Информируем Вас о том, что водопад «Поликаря» расположен на курорте «Горки Город». Для уточнения информации по данному маршруту рекомендуем Вам обратиться в информационный центр курорта «Горки Город».

Ждем Вас на «Роза Хутор»!



Ольга

8 Апреля 2019

Здравствуйте! Хотим посетить курорт в конце апреля, примерно 26-30 апреля. Какие канатки будут работать? Когда канатки закрываются на профилактику?

Роза Хутор:

Добрый день, Ольга!

Благодарим Вас за интерес проявленный к курорту!
С 22 по 30 апреля основные канатные дороги курорта будут закрыты на плановые регламентные работы. В этот период  будут работать следующие подъемники: "Стрела", "Сказка",  "Кабан" и учебные бугели на 1600 м. 

Для лыжников и сноубордистов катание будет открыто с отметки 2000 м. до 1600 м.

В прогулочном режиме со станции Роза Долина гости смогут подняться до отметки Роза-1600 на канатной дороге "Стрела".

Ждем Вас на нашем курорте!
С уважением, команда "Роза Хутор"!


Мария Филимонова

8 Апреля 2019

Побывали у Зайки и Мишки в горнолыжной школе Егорка, группа "Классики". Очаровательные тренеры! Они же аниматоры. Расположили детей к себе, научили, поддержали. Сплошное удовольствие так осваивать лыжки.

Роза Хутор:

Добрый день, Мария!

Инструкторы Первой школы горных лыж и сноуборда всегда с особым вниманием относятся к организации и проведению детских занятий. Положительная оценка наших гостей, является лучшим показателем проделанной работы. Благодарим Вас за то, что поделились с нами своими впечатлениями. 

Ждем Вас вновь на наших склонах!

С уважением, команда курорта «Роза Хутор»!


Сергей

7 Апреля 2019

Решили впервые поставить дочку (3.5 года) на лыжи и записались на групповые занятия в клуб "Егорка". Это было круто! Спасибо огромное самым добрым и внимательным инструкторам Зайке и Мишке за то, что привили любовь к лыжам через игру, а не муштру. Привет им от Ксюши! Первые шаги на лыжах у детей должны начинаться именно так!

Роза Хутор:
Добрый день, Сергей! 

Благодарим Вас за добрые слова в адрес сотрудников курорта. Мы искренне счастливы делить положительные эмоции вместе с нашими гостями и рады, что у Вас остались такие яркие воспоминания! 
Эти прекрасные слова благодарности переданы аниматорам Зайке и Мишке детского горнолыжного клуба "Егорка"! 

С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Ирина

5 Апреля 2019

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, 07.04 уже действует "Весенний снег" или еще "Высокий"?

Роза Хутор:

Добрый день, Ирина!

Сезон "Высокий" действует до 7 апреля включительно, сезон "Весенний снег" начинается 8 апреля.

С уважением, команда курорта Роза Хутор!


Лариса

5 Апреля 2019

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, если бронирование отеля Medical Spa по акции "Катайся бесплатно" двухместный номер,то скипассы включены на каждого гостя?

Роза Хутор:
Добрый день, Лариса!
Да,  по тарифу "Катайся бесплатно" ски-пассы предоставляются всем гостям, указанным в бронировании.
С уважением, команда курорта Роза Хутор!

Ольга

4 Апреля 2019

Здравствуйте. Планирую приехать на Розу Хутор в октябре. Когда будет известно расписание работы канатных дорог?

Роза Хутор:

Добрый день, Ольга!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к курорту!

Точная информация о графике работы канатных дорог нашего курорта  в октябре 2019 года появится ближе к концу летнего сезона. Традиционно в этот период работают канатные дороги Олимпия, Заповедный лес, Кавказский экспресс, Волчья скала и Эдельвейс.  Для того, чтобы подняться из Роза Долины до Парка водопадов, нужно успеть сесть в канатную дорогу Олимпия не позднее 14:30 и не тратить время на станциях пересадки, поскольку последняя посадка на канатную дорогу Эдельвейс с выходом в парке будет не позднее 15:30. 

Ждем Вас на «Роза Хутор»!


x
Продолжая пользование 1) Переход по любой ссылке или нажатие любой кнопки при нахождении на данной странице сайта;
2) Просмотр контента на нижней части данной страницы сайта с "прокруткой" ("пролистыванием") вниз ее содержимого.
данным сайтом, я выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных с использованием интернет-сервисов "Google Analytics" и "Яндекс Метрика".

Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Положении.